अपार सफलता के बाद 16 अप्रैल को चौथी बार किया जाएगा जन शिकायत समाधान शिविर का आयोजन, डीआईजी करेंगे शिविरों की मॉनिटरिंग

धनबाद। झारखंड के डीजीपी अनुराग गुप्ता के निर्देशानुसार आम लोगों की समस्याओं से रूबरू होने और उसका समाधान निकालने के लिए पुलिस द्वारा जन शिकायत समाधान शिविर का आयोजन शुरू किया गया है। विगत 3 शिविरों में मिली अपार सफलता के बाद पुनः 16 अप्रैल को इसके चौथे चरण का आयोजन किया जाएगा। धनबाद जिले में लगने वाली शिविरों की डीआईजी मोनिटरिंग करेंगे।इस संबंध में पत्रकार वार्ता का आयोजन कर सिटी एसपी अजीत कुमार ने बताया कि के आम लोगों के पास पुलिस के अलावा भी विभिन्न तरह की समस्याएं होती है जिसे शिविर में सुना जाता है और समस्या का समाधान करने के लिए पुलिस भी प्रयासरत रहती है। जिस कारण आम लोगों की कई समस्याओं का समाधान किया गया है।उन्होंने बताया कि चौथे चरण के इस विशेष अभियान के तहत 16 अप्रैल बुधवार को धनबाद के कुल छह स्थान पर कार्यक्रम का आयोजन किया जाएगा। जिसमें निरसा पुलिस अनुमंडल अंतर्गत सभी थाना क्षेत्र के लिए शिविर नगर भवन चिरकुंडा में लगेगा। बाघमारा पुलिस अनुमंडल अंतर्गत सभी थाना का शिविर बी०जी०एम मैरेज हॉल राजगंज में आयोजित होगा। सिंदरी पुलिस अनुमंडल अंतर्गत सभी थाना के लिए शिविर का आयोजन टाटा कम्युनिटी हॉल जामाडोबा में किया जाएगा। पुलिस उपाधीक्षक विधि व्यवस्था अंतर्गत सभी थाना के लिए कला भवन लूबी सर्कुलर रोड में शिविर लगेगा। पुलिस उपाधीक्षक मुख्यालय 1 अंतर्गत सभी थाना के लिए हरदेव धर्मशाला गोविंदपुर में शिविर आयोजित होगा। पुलिस उपाधीक्षक मुख्यालय 2 अंतर्गत सभी थाना के लिए मॉडल स्कूल लथूरिया टुंडी में शिविर आयोजित की जाएगी।बताया कि जन शिकायत समाधान शिविर के तहत शिकायतों के निवारण के लिए जिला स्तरीय विशेष सेल का संचालन किया जा रहा है। शिविर के माध्यम से प्राप्त शिकायतों का निवारण विभिन्न चरणों में किया जाएगा। लोग अपनी अपनी  शिकायत व्हाट्सएप नंबर 9470589467 तथा ईमेल आईडी jansikayat-dhanbad@jhpolice.gov.in पर भी सीधे दर्ज़ करा सकते हैं। वहीं ग्रामीण एसपी कपिल चौधरी ने बताया कि कार्यक्रम में शिकायतकर्ता की शिकायतों का त्वरित निष्पादन करने के लिए पुलिस पदाधिकारी के साथ प्रखंड विकास पदाधिकारी, अंचल अधिकारी, जिला विधिक सेवा प्राधिकार (डीएलएसए), पारा लिगल वॉलेंटियर भी शिविर में उपस्थित रहेंगे। कार्यक्रम में नागरिकों की समस्या को समझते हुए पुलिस व्यवस्था में आवश्यक नीतिगत सुधार करने का प्रयास भी किया जाएगा। पुलिस पदाधिकारी या पुलिसकर्मी के विरुद्ध शिकायत मिलने पर शिकायतकर्ता की पहचान गोपनीय रखी जाएगी तथा वरीय पदाधिकारी के माध्यम से उसका निवारण किया जाएगा। 

कार्यक्रम के दौरान लोगों को विक्टिम कंपनसेशन स्कीम, नये कानून के बारे में जानकारी दी जाएगी। इसके अलावा जीरो एफआईआर, ऑनलाइन एफआईआर, डायल 112, डायल 1930 इत्यादि की जानकारी भी दी जाएगी। साथ ही संपत्ति मूलक अपराध, अपराधियों की सूचना, साइबर अपराध, नॉन बैंकिंग फाइनेंस, मल्टी स्टेट कोऑपरेटिव के द्वारा अत्याधिक लाभ दिलाने का प्रलोभन देकर ठगी से बचने के लिए लोगों को जागरूक भी किया जाएगा। जन शिकायत समाधान कार्यक्रम के दौरान 16 अप्रैल को शिविर में आने वाले नागरिकों द्वारा संबंधित शिकायतों को प्राप्त कर उक्त शिकायतों का पंजीकरण किया जाएगा । शिविर में प्राप्त शिकायतों पर कार्रवाई करते हुए मामले का निस्तारण उसी वक़्त शिविर मे किया जाएगा ।शिविर के दौरान जिन शिकायतों का निबटारा तत्काल संभव नहीं होगा, वैसे मामलों के निस्तारण के लिए एक समय सीमा निर्धारित करते हुए शिकायतकर्ता को सूचित किया जाएगा । अभियान के उद्देश्य से गठित विशेष सेल यह सुनिश्चित करेगी कि जिन शिकायतों का निबटारा शिविर में नही हुआ वैसे मामलों का निस्तारण तय समय सीमा के भीतर किया जा सके।

पुलिस द्वारा बनाये जा रहे सर्वोत्तम पद्धतियों को इस कार्यक्रम के  दौरान शिविर में प्रदर्शित किया जाएगा ताकि आम जनता को इसकी जानकारी दी जा सके। धनबाद मे रहने वाले नागरिक अपनी किसी भी तरह की शिकायत को अपने घर के नजदीक आयोजित होने जा रहे जन समस्या समाधान शिविर में जाकर दर्ज़ करा सकते हैँ।

.